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シチズンマシナリー株式会社（本社：長野県北佐久郡御代田町、社長：中島 圭一）は、重要販売地域の一つである欧州の販売網強化ときめ細やかなサービスの提供を目的に、ドイツ、イタリア両国の販売会社に新たにテクニカルセンターを開設しました。2025年までに欧州地域の売上を今までのピーク時（2018年）と比較して2割増加させる計画です。

足元の欧州市場は、自動車関連業界を中心として受注が旺盛であるほか、複合化や自動化・省力化のニーズを背景に中長期的に成長が見込まれ、当社においてもLFV（低周波振動切削）技術搭載機や、高機能機の販売も好調です。今後、同市場をより強化するため、ドイツ、イタリアの両販売会社にテクニカルセンターを開設します。テクニカルセンターでは、よりきめ細やかな営業対応はもちろん、ショールームを活用した加工技術の支援といった顧客対応のビフォアサービス（受注前顧客対応）、アフターサービスの強化など、より迅速にお客さまへ対応する体制を構築します。

ドイツ東部ドレスデン郊外にテクニカルセンターを開設

Citizen Machinery Europe GmbH（以下、CME社）は、1992年設立の当社の子会社で、ドイツ市場を中心とした製品の販売・サービス活動を南部のエスリンゲン本社とフィリンゲンドルフ、西部のノイスで運営をしています。一方で、ドイツ東部は、自動車、精密機器といった産業の部品加工が盛んで、弊社の工作機械も多く使われているほか、お客さまの工場増設計画があるなど、今後も市場成長が見込まれます。この度、よりきめ細やかな営業活動、アフターサービスの強化、ショールームの機能の強化、周辺中欧諸国の販売代理店のサポート強化などを実現するため、テクニカルセンターを2021年7月に開設します。本事務所の開設に伴い、既存従業員2名を本事務所勤務としたほか、新たに2名のスタッフを採用、今後もさらに2名を採用し計6名体制とすることで、2025年までにドイツの売上を今までのピーク時（2018年）と比較して2割程度増やす計画です。

 

新テクニカルセンターの概要

【参考】Citizen Machinery Europe GmbHについて

イタリア南東部にCMI社初となるテクニカルセンターを開設

CITIZEN MACCHINE ITALIA s.r.l.（以下、CMI社）は、2008年設立の当社の子会社で、イタリア北部のベルガモに本社を置き、同市場で製品の販売・サービス活動を行っています。2021年3月にCMI社初となるテクニカルセンターを開設したイタリア南東部にあるアンコーナは、自動車、医療といった産業が集積したエリアで、同国売上構成の約2割を占めています。テクニカルセンターを開設することで、よりきめ細やかな営業活動、ビフォアサービス、アフターサービスの強化、ショールームの機能の強化などを実現します。新たに5名のスタッフを採用し計7名体制としたほか、2025年までにイタリアの売上を今までのピーク時（2018年）と比較して3割程度増やしていく計画です。

 

新テクニカルセンターの概要

【参考】CITIZEN MACCHINE ITALIA s.r.l.について

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