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CITIZEN MACHINERY CO.,LTD.
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アフターサービス満足度アンケート
入力
確認
完了
弊社では顧客満足度向上と質の高いサービスの提供に活かすため「アフターサービス満足度アンケート」を実施しております。
お答えいただいた内容につきましては、当社のサービス向上と業務改善へ向けた活動の大切な資料としてのみ利用させていただきます。
必須
1.本日の作業について
機種をご入力ください。
必須
該当機種をご入力ください。
必須
作業日を選択してください。
必須
2.修理日程の連絡について
技術者より事前に訪問の連絡はありましたか?
はい
いいえ
必須
訪問の連絡は作業日の何日前にありましたか?
5日以上前
4日前
3日前
2日前
前日
当日
必須
3.本日の技術者の対応について
技術者から挨拶はありましたか?
はい
いいえ
必須
作業前に、技術者から作業内容について確認はありましたか?
はい
いいえ
必須
技術者は、安全、丁寧に作業をしていましたか?
はい
普通
いいえ
良くわからない
必須
作業終了後、技術者から作業についての説明はありましたか?
十分
普通
不十分
必須
作業時間は、ご満足される時間で完了しましたか?
満足
普通
不満足
任意
4.弊社アフターサービス対応についてご意見、ご要望がありましたらお書きください。
確認画面へ
あと
個の項目があります
[確認画面へ]を押してください。
ご協力ありがとうございました。
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アフターサービス満足度アンケート
お答えいただいた内容につきましては、当社のサービス向上と業務改善へ向けた活動の大切な資料としてのみ利用させていただきます。